Автодума

Запчасти на автомобили: иномарки, японские, немецкие, запчасти на отечественные и другие авто. Автозапчасти в интеренет магазине Автодума.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

25

-2
+27

Хотелось бы видеть движение денежных средств - когда поступали оплаты и когда и за что снимались.

Игорь, 17.12.2015, 17:01
нет комментариев

8

-3
+11

Было бы очень удобно, если бы информация об отказах приходила на электронную почту.

Официальный ответ
Автодума, 29.12.2015
Добрый день,

Спасибо за предложение, в ближайшее время будет реализовано.

С уважением,
ТМ Автодума
Иван, 02.11.2013, 15:50
нет комментариев

6

0
+6

СМС от новой почты , что товар прибыл.

ВЫ не пишете телефон получателя в декларации при отправке товара. Вот в этом вся и проблема.
Официальный ответ
Автодума, 03.02.2016
Спасибо за отзыв, он будет рассмотрен в ближайшее время.

С уважением,
ТМ Автодума
Yaroslav, 16.01.2016, 17:55
нет комментариев

4

0
+4

Цены

Добрый день, понравился Ваш сайт, удобный, но вот цены немного отображаются не так привычно, сначала сбивают с толку и начинаешь думать что там тысячи или миллионы, очень много знаков после запятой, оставить бы только два.
Александр, 25.04.2017, 10:43
нет комментариев

3

-1
+4

Привязка заказов к автомобилю.

Хотелось бы иметь возможность заказы целиком или отдельные его артикулы привязывать к добавленному автомобилю в кабинете, указывая какую-то произвольную информацию(например привязывая купленное масло к машине, указать пробег или обьем залитого...
Zakhar Korniev, 23.08.2016, 16:08
нет комментариев

2

0
+2

Заказывала запчасти уже несколько раз, все отлично, быстро, профессионально! Очень приятно, что есть такие компании! Благодарю!

Олена Кириченко, 15.06.2017, 16:17
нет комментариев

2

0
+2

Избранные артикулы.

Хотелось бы иметь возможность как-то хранить избранные артикулы, чтобы я мог найти нужные мне запчасти и быстро сделать заказ позднее, или для регулярных заказов, напрмер масло-фильтра и т.п. на ТО
Zakhar Korniev, 23.08.2016, 16:04
нет комментариев

0

0
0

Плохая система оповищения и обработки заказов.

Очень плохо что когда делаешь заказ с заграницы и уточняешь у менеджера Ответ Да все приедет делайте оплату .Когда проходят сроки спрашиваешь где запчасть .Ответ просто удивляет .Вы сделали заказ не того номера запчасти (хотя при уточнении у...
Александр, 27.09.2017, 14:57
нет комментариев

0

0
0

заказал 12.09.2017 обещали 27.09.2017.На даный день 30.09.2017 - обещают доставку + 8 р.д. Зачястили ихние отсрочки.

Сейчас эту деталь можно приобрести в течении 8 дней за теже бабки.
Володимир, 30.09.2017, 21:25
нет комментариев

0

0
0

У вас не работает каталог запчастей при выборе по автомобилю. Если он у вас не работает вообще уберите его с сайта.

Антон, 20.10.2017, 09:29
нет комментариев

0

0
0

Сроки выполнения

Заказ 692953 24.10.2017 5JA821022C Kрыло переднее правое , 15.11.2017 (спустя 3 недели)написали на вайбер что отказ поставщика. При том что просили 50% заказ из которого не привезли капот и фару.
Андрей, 15.11.2017, 12:27
нет комментариев

-1

-1
0

RENAULT, MEGANE II седан как найти мой автомобиль в вашем перечни (его там нет, там нет ни одного легкового RENAULT)

Денис, 13.04.2017, 16:34
нет комментариев

-1

-1
0

Не пришло две позиции

Добрый день, посылка приехала, но после осмотра выявлено что не приехало две позиции, хотя сумма на оплату указана вся, в накладной тоже указаны все позиции????
Официальный ответ
Автодума, 12.05.2017
Добрый день, напишите пожалуйста Ваш код клиента, и мы исправим эту проблему.

С ув. ТМ АвтоДума.
Александр, 12.05.2017, 21:30
нет комментариев

-6

-8
+2

Исчез мой заказ

Куда-то исчез мой заказ с моей страницы
Официальный ответ
Автодума, 27.03.2017
Добрый день, напишите пожалуйста Ваш код клиента ?
Денис, 26.03.2017, 14:30
нет комментариев

12

-3
+15

Спасибо, система очень понравилась,все понятно. Возможностей больше чем мне даже надо.

Иван, 13.06.2012, 14:27
3 комментария

11

-1
+12

Коли повідомляєш про оплату, немає історії оплат, незнаєш чи повідомляв чи ні

Официальный ответ
Автодума, 25.02.2016
Спасибо за отзыв, он будет рассмотрен в ближайшее время.

С уважением,
ТМ Автодума
Autodonor, 16.02.2016, 16:16
1 комментарий

8

0
+8

ПРОФЕССИОНАЛЫ - ТУТ ! ! ! если даже и интернет отрежут , то я все равно приеду к ВАМ !!! СПАСИБО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ !!!!

Какая бы хорошая иномарка у вас не была запчасти на нее требуются всегда, хотя бы элементарные расходники – ремни, колодки, лампочки, фильтры и прочее , Магазинов и рынков с запчастями сейчас более чем предостаточно, но не всегда можно купить...
Me name is ya, 03.07.2014, 15:51
нет комментариев

6

0
+6

Спасибо вам ребята!!!

Очень быстро всё привезли!
Официальный ответ
Автодума, 29.12.2015
Спасибо за отзыв! С наступющим праздником!
Анатолий, 29.12.2015, 14:20
нет комментариев

5

-1
+6

Спасибо, ребята подобрали все и привезли за день, очень доволен.

Роман, 24.07.2013, 16:05
нет комментариев

5

0
+5

мешают ограничения по сумме заказа без предоплаты

Официальный ответ
Автодума, 29.12.2015
Добрый день,

Сумма заказа без предоплаты выставляется программой автоматически, в зависимости от объема продаж.

Просьба созвониться с Дмитрием по тел +38(044) 585-45-35, и он проверит какие суммы выставлены по Вашему коду клиента, и можно что то изменить

С уважением,
ТМ Автодума
Игорь, 29.12.2015, 08:13
нет комментариев

4

0
+4

Шаровая опора рычага, RUVILLE и комплект сайленблоков

Заказывал 2 шаровых опоры рычага, RUVILLE и комплект сайленблоков. Все соответствует заказу, вовремя.Прибыл в указаную дату.Спасибо компании и ребятам.Приятно заказывать и получать как заказ так и скидки.
Официальный ответ
Автодума, 02.08.2016
Большое спасибо за Ваш отзыв!

С уважением,
ТМ Автодума
Юрий, 02.03.2016, 18:57
нет комментариев

4

-2
+6

Юрий.Заказывал комплект сцепления.Всё честно, вовремя и порядочно.По людски.

Официальный ответ
Автодума, 25.02.2016
Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Будем стараться всегда Вас радовать нашей качественной работой.

С уважением,
ТМ Автодума
Юрий, 22.02.2016, 19:13
нет комментариев

3

0
+3

Добрый день! код клиента 098 .

Благодарны коллективу Отомобиль за оперативное решение проблемы с возвратом ! Хотя мы и просрочили сроки по возврату, Ваши сотрудники пошли нам на встречу и решили вопрос. так что спс! с Ув.Takai Kan
Официальный ответ
Автодума, 01.09.2016
Благодарим за отзыв, мира и добра Вам!

С уважением,
ТМ Автодума
Сергей, 31.08.2016, 14:00
нет комментариев

2

0
+2

Давно работаем с этими ребятами, очень довольны их работой, с заказами очень помогают, если срочно нужно или проблемы какие-то.

Официальный ответ
Автодума, 31.08.2016
Спасибо за теплый отзыв, мира и добра Вам!

С уважением,
ТМ Автодума
Сергей, 30.08.2016, 10:57
нет комментариев

2

-1
+3

Не нашёл где скачать прайс

Официальный ответ
Автодума, 29.12.2015
Добрый день,

Спасибо за обращение!

Скачать прайс Вы можете со своего кабинета (кнопочка в правом верхнем углу), но для того что бы это сделать нужно:

1. Позвонить в офис по тел. (044) 585-45-35, попросите что бы переключили на Славу.
2. Согласовать прайсы (наличие,заказ и т.д.) которые Вы хотите скачивать.
3. На следующее утро Вы сможете эти прайсы самостоятельно скачивать с Вашего личного кабинета.

Прайсы обновляются ежедневно. И Вы можете скачивать ежедневно свежие прайсы.

С уважением,
ТМ Автодума
Виталий, 25.12.2015, 22:10
нет комментариев

2

0
+2

Спасибо всё доставили одной посылкой как и просил. Буду еще заказывать :-).

Официальный ответ
Автодума, 02.08.2016
Благодарим за отзыв, мира и добра Вам!

С уважением,
ТМ Автодума
Viktor, 20.04.2016, 16:36
нет комментариев

2

0
+2

Заказывал второй раз всё на отлично.

Заказ выполнен вовремя.Когда был сформирован девушка перезвонила сообщила о наличии.На второй день подъехал раз считался забрал.Ребятам спасибо.Запчасти оригинальные.Всем удачи и МИРА.
Официальный ответ
Автодума, 02.08.2016
Спасибо за теплый отзыв, мира и добра Вам!

С уважением,
ТМ Автодума
Юрий, 13.07.2016, 18:37
нет комментариев

0

-1
+1

Вроде хорошие ребята, но склад - <вырезано шокированной цензурой>

Неоднократно заказывал товар, все было без проблем, пока в один прекрасный момент начались глобальные проблемы (может быть, сменились сотрудники склада). Из произошедшего: 1) не отправляют весь товар (отправляют заказ без какой-то позиции,...
Официальный ответ
Автодума, 04.10.2016
Добрый день.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели разъяснительную работу с сотрудниками склада. Разобравшись в последней ситуации, выявили, что ошибка произошла по вине оператора перевозчика, т.к. в нашем экземпляре декларации были указаны верные данные, но при оформлении груза на терминале была допущена ошибка сотрудником перевозчика в ФИО получателя. В данный момент мы разрабатываем модуль доставки на нашем сайте, который позволит уменьшить человеческий фактор и избежать таких ошибок.

Спасибо за Ваш отзыв.


С уважением,
ТМ Автодума
Владимир, 03.10.2016, 15:58
нет комментариев

0

-1
+1

P.S. жалоба на персонал Автодумы , бывший клиент ОК-6500.

После написания жалобы на сайте удивительно быстро все порешалось и чудесным образом нам вернули 200грн , за что и благодарю колектив Автодумы. Пишите жалобы , друзья, чудесный пендель сразу помагает решать проблемы.
Официальный ответ
Автодума, 01.09.2016
Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.

С уважением,
ТМ Автодума
Алексей, 30.08.2016, 15:21
нет комментариев

0

-2
+2

жалоба на персонал Автодумы , бивший клиент ОК-6500

Оплатили заказ товара ,перечислили деньги. Товар прислали совсем не тот который который заказывал. Отправили 18,08,2016 пересорт на Автодуму и с тех пор не можем получить свои деньги обратно. На все мои звонки менеджеры постоянно придумывают все...
Официальный ответ
Автодума, 29.08.2016
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию по возврату денег, которая произошла в связи с рядом причин возникших как c нашей так и c Вашей стороны.
22.08.2016 мы получили письмо на возврат денег
23.08.2016 бухгалтерия не смогла оперативно обработать и вернуть деньги в связи с тем, что бухгалтер,занимающийся этим вопросом сейчас в отпуске.
24.08.2016 выходной день
25.08.2016 выяснилось, что в Вашем письме были указаны неверные реквизиты.
На текущий момент ждем письмо с правильными реквизитами. По получению данного письма деньги будут сразу возвращены Вам.
По Вашей жалобе были проведены работы с коллективом для избежания и повторения таких ситуаций.

С уважением,
ТМ Автодума
Алексей, 26.08.2016, 09:25
нет комментариев

Страницы< 1 2 >